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agência de comunicação

Do que é feita uma agência de comunicação?

Uma agência de comunicação reúne uma equipe de profissionais com competências em diferentes áreas. Especialistas naquilo que fazem, asseguram maior eficiência e qualidade durante todo o desenvolvimento dos materiais. A estrutura das agências variam de acordo com o seu foco de atuação, tamanho das contas, mercado e com a região onde estão inseridas. Como exemplo, abaixo listamos os departamentos aqui da NúcleoCom:

Atendimento

Com muita experiência, os profissionais de atendimento atuam diretamente na gestão do relacionamento entre a agência e sua carteira de clientes. Através de uma leitura sobre as características, pretenções e necessidades específicas de cada empresa, reunindo informações para desenvolver o briefing que deverá orientar toda e qualquer criação. Eles têm a função de prospectar novos clientes, além de garantir que os setores da agência trabalhem sempre alinhados com os objetivos do cliente.

 

Administrativo

Responsável por todos os aspectos gerenciais da agência, que envolve o financeiro (contas a pagar/receber, compras, folha de pagamento), orçamentos, aprovação de verbas junto aos clientes, além de gerenciar o relacionamento entre os funcionários, para uma convivência harmônica e produtiva.

 

Mídia e Planejamento

Depois da solicitação do cliente e do briefing desenvolvido pelo atendimento, cabe ao setor definir estrategicamente o formato e o lugar mais adequado para divulgar os materiais. Para isso, é realizado um meticuloso estudo, sempre levando em consideração a mensagem que se quer transmitir e o perfil do público-alvo. É o profissional de mídia quem entra em contato com fornecedores diversos e veículos de comunicação, como jornais, rádios e emissoras de televisão.

 

Redação

Atuando lado a lado com o departamento de design, os profissionais de redação são responsáveis por todo o desenvolvimento da linguagem textual da comunicação de uma marca. Com criatividade e domínio gramatical, criam e adequam mensagens para diferentes veículos, direcionando o tom das peças e campanhas publicitárias.

 

Design

Encarregados de traduzir visualmente a comunicação das marcas, os profissionais de design são parte fundamental de toda agência. Dominando softwares e aliando forma e função, têm conhecimento e habilidade para darem vida a diferentes materiais. Falamos um pouco mais sobre sua importância em um de nossos artigos aqui do blog.

 

Social Media

Hoje, uma agência de comunicação completa, precisa contar com departamentos voltados tanto para plataformas offline quanto online. Sempre conectado, o setor de social media cuida de todo o gerenciamento estratégico das páginas em redes sociais das empresas. Atua fazendo postagens, respondendo dúvidas de curtidores, avaliando e estimulando o engajamento web com as marcas.

 

Marketing Digital

Com técnicas voltadas especificamente ao ambiente web, o analista de marketing digital tem a missão de pensar e desenvolver a comunicação online, através de e-mails marketing, links patrocinados, SEO e conteúdos de inbound marketing. É uma área relativamente nova, mas que as agências estão incorporando cada vez mais em suas estruturas.

 

Parceiros

Além de sua equipe própria, uma agência de comunicação também conta com parceiros para a realização dos trabalhos. Da produção de um flyer a um comercial para televisão, por exemplo, é preciso contar com parceiros confiáveis. Esta rede de contatos geralmente é composta por gráficas, serigrafias, produtoras de áudio/vídeo, fornecedores de brindes, desenvolvedores web, fotógrafos e, em alguns casos, até mesmo modelos e atores para determinadas campanhas.

 

Uma estrutura com vários profissionais garante resultados mais rápidos e precisos para sua empresa. Ao contratar os serviços de uma agência para trabalhar sua comunicação, você conta com o auxílio de quem realmente tem domínio sobre o assunto. 

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